Für Recruiter

Un(e) Stagiaire Relations Clients – Finance H/F

Procapital
Puteaux, Frankreich
Gepostet vor 6 Tagen Permanent selon le profil
S
Gepostet von
Sandrine Sorholus
Recruteur
ProCapital, filiale du Groupe Crédit Mutuel Arkéa (membre d’Euronext et Euroclear) prestataire de services d’investissement, leader dans les activités de Business Process Outsourcing (BPO) et de l’Information Technology Outsourcing (ITO). Expert des métiers des titres et de l’assurance vie, ProCapital propose des solutions d’outsourcing complètes et modulables incluant la tenue de compte et conservation, l'exécution des ordres, et la gestion actif-passif des contrats d'assurance vie. Notre ambition : être le partenaire de référence des banques privées, sociétés de gestion, banques en ligne et compagnies d’assurance, en prenant en compte leurs besoins, et en les accompagnants au quotidien dans leur développement.

Intégré(e) dans l’équipe Relations Clients du Pôle, vous seconderez les responsables de comptes dans leur gestion courante des Clients.

 

Vos principales missions seront notamment :

 

  • Suivi et traitements des dossiers clients pour accompagnement/clôture des comptes,
  • Préparer les comités périodiques de suivi (organisation, supports),
  • Participer à l'élaboration et au suivi de la "Road Map semestrielle" Clients et présentation de cette dernière le cas échéant,
  • Participer à la revue et l'optimisation des processus et procédures de suivi de la Relation Clients actuellement en place (SLA),
  • Assister les équipes qualité dans leur mission d'Homologation des systèmes (en relation avec demandes Clients).
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