IT Support Engineer - 2nd Level IT Support Engineer - 2nd Level …

Bank Vontobel AG
in Zürich
Festanstellung, Vollzeit
Letzte Bewerbung, 27 Jul 21
Competitive
Bank Vontobel AG
in Zürich
Festanstellung, Vollzeit
Letzte Bewerbung, 27 Jul 21
Competitive
IT Support Engineer - 2nd Level
Wir bieten dir die Chance, bei einem global agierenden Investment House mit eingespieltem Team mitzuspielen und freuen uns auf deinen Einsatz.
Stellst du Erreichtes immer wieder in Frage und verfolgst den Anspruch, die Erwartungen der Kunden zu übertreffen?

Zur Verstärkung des Support Teams in Zürich, suchen wir per sofort eine hochmotivierte Persönlichkeit als 2nd Level IT Support Engineer 100%.

Your opportunity
  • Support und Beratung der internen Kunden an unseren nationalen und internationalen Standorten
  • Analyse, Behebung und Dokumentation von Störungen
  • Monitoring der Systeme und allfällige Einleitung von Massnahmen im Rahmen des Schichtbetriebes
  • Durchführung von Abnahmetests, SW Verteilung, Problemanalysen
  • Applikationssupport der ganzen Infrastruktur und Zusammenarbeit mit den 3rd Level Engineers
  • Erstellen und Supporten der Virtuellen Desktops, wie auch deren Wartung und Pflege
  • Betreuung, Unterhalt und Support der Printer Infrastruktur Weltweit
  • Telefonie Programmierung und Unterstützung des ganzen Telefon Netzwerkes
  • Applikationsverantwortung von End User Applikationen
  • Aktive Mitarbeit in Projekten nach agilen oder klassischen Ansätzen
  • Attraktiver Schichtplan mit viel Raum zur Freizeitgestaltung und verlängerten Wochenende



    You bring
    • Abgeschlossene Informatiklehre oder vergleichbare Ausbildung
    • Mehrjährige Erfahrung im IT-Umfeld als Supporter, insbesondere in der IT-Störungsanalyse und Behebung, idealerweise in der Finanzbranche
    • Kenntnisse von Operating / Systemüberwachung von Vorteil
    • Gute Kenntnisse von Virtualisierungstechnologien (Citrix, Hyper-V, VDI), Windows10, M365, MS-Office, BlackBerry Work, Mobile Devices
    • Gute Kenntnisse in den Bereichen, Active Directory, Exchange, Netzwerk, IP-Telefonie, Druckersysteme und Cloud Technologie
    • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, wie auch gute mündliche Englischkenntnisse
    • Bereitschaft zur dynamischen Schichtarbeit in Rotation im Team, zur Abdeckung der Service-Zeiten (So. ab 20:00 Uhr bis Sa. 12:00 Uhr), mit Home-Office Möglichkeiten

    You are
    • Du bist eine Service- und kundenorientierte Persönlichkeit mit sehr guten analytischen Fähigkeiten und rascher Auffassungsgabe
    • Du bist ein Initiativer und motivierter Teamplayer mit selbständiger und zuverlässiger Arbeitsweise


    Thank you for the time to consider Vontobel. We appreciate you taking the time to submit your application. Our Talent Acquisition team will carefully assess your application and will respond to you in a timely manner.Please apply via our career portal. For this position, please note that we do not consider applications from recruitment agencies.

    If you have any question you can contact us through our contact form .
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