Für Recruiter

IT Support Specialist Banking (2nd Level) m/w/d

Badenoch + Clark (Switzerland)
Zürich, Schweiz
Gepostet vor 29 Tagen Permanent Competitive
IT Support Specialist Banking (2nd Level) m/w/d
Für unseren Kunden, ein führender Finanztechnologieunternehmen in Baden suchen wir einen IT Support Spezialist der das ganze Handling im 2nd Level supportet.
Deine zukünftigen Aufgaben:

  • Du fungierst als zentrale Anlaufstelle für alle Kundenanfragen
  • Du erfasst und bearbeitest Vorfälle und Anfragen gemäß den IT-Service-Management-Standards
  • Du löst Probleme selbstständig unter Einhaltung der entsprechenden Richtlinien und Verfahren
  • Du kommuniziert geplante und kurzfristige Wartungsarbeiten an alle beteiligten Kunden
  • Du identifizierst Probleme und trägst zu deren Lösung bei
Das solltest Du mitbringen:

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Berufserfahrung im Bereich Financial Messaging und Support (2nd Level)
  • Kenntnisse von Datenbanken (Oracle, Ingres) und im Schreiben von SQL-Abfragen
  • Kenntnisse von Red Hat Linux oder eines gleichwertigen Systems
  • Kenntnisse der Integration von FTP/SFTP/WebSphere MQ
  • Kenntnisse der Finanzattribute SWIFT, SIC, EuroSIC, SECOM, Fedwire Funds, CHIPS, UK Faster Payments, Ripple
  • Fließend in Deutsch; Englisch (kommunikationsfähig)
Job ID  36E41707-FCC7-430A-818C-A7B99F6CDB34
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