Kundenberaterin / Kundenberater Digital Banking / Digital Remote Advisory für digitale Kunden, 80-100% #226786

Du stösst in ein neues, motiviertes und dynamisches Team am Standort in Zürich-Oerlikon. Als Kundenberater/in hast du die Möglichkeit, unsere digitalen Privatkunden (Kundenvermögen bis CHF 250'000.- bzw. Hypothekarvolumen bis CHF 750'000) in den Bereichen Zahlen, Sparen, Vorsorge und Finanzieren zu beraten und zu betreuen. Als Team sind wir verantwortlich für die Pflege und den Ausbau des Kundenbuchs unserer digitalen Kundschaft via Telefon, Zoom, E-Mail sowie Chat. Du trägst innerhalb des Bereichs "Digital Banking Switzerland" zum digitalen Fortschritt unserer Bank bei und erbringst unseren digitalen Kunden einen exzellenten und kundenorientierten Service. Ein wichtiger Aspekt deines Aufgabengebiets ist die Sicherstellung der regulatorischen Anforderungen und die Begleitung unserer Kunden in die digitale Zukunft. Du erhältst die einmalige Chance den digitalen Bereich mitzugestalten und dich mit innovativen Ideen einzubringen. Wir unterstützen dich, abgestimmt auf deine Karrierewünsche und persönlichen Stärken, mit Entwicklungsgesprächen und Angeboten zur Weiterbildung.

Ihre zukünftigen Kolleginnen und Kollegen

Wir sind eine zukunftsorientierte und agile Organisation, mit einer ausgewogenen Mischung aus Berufserfahrung, Alter, Geschlecht, Teilzeit und Job-Profil. Unser Team besteht aus motivierten Kundenberatern, die kundenorientiert vorgehen, sich gegenseitig unterstützen und als Einheit denken und agieren. Jedes Teammitglied kann seine Stärken ausleben und ausbauen, sich einbringen und Veränderungen vorantreiben. Mit deinem unternehmerischen Denken und Flair für die Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen, leistest du teamübergreifend deinen Beitrag zum Erfolg des "CSX Digital Banking Switzerland" bei. Flexible Arbeitsmodelle sowie Home-Office sind wichtige Bestandteile unserer Kultur. Durch die schweizweite Ausrichtung erlebst du viel Abwechslung in deiner Tätigkeit.

Die Credit Suisse Group AG wurde von der UBS Group AG übernommen. Die Credit Suisse setzt ihre Geschäftstätigkeit als Tochtergesellschaft der UBS Group AG fort und rekrutiert weiterhin nach Bedarf erfahrene Fachkräfte.


Your skills and experience

• Fundierte Berufserfahrung im telefonischen Kundenkontakt und/oder in der persönlichen Kundenberatung
• Kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung im Finanzbereich (z.B. HFBF, FH, eidg. dipl. Finanzplaner etc.) oder gleichwertige Kenntnisse. Eine abgeschlossene SAQ IK-Zertifizierung ist von Vorteil.
• Freude am aktiven Ausbau von Kundenbeziehungen und der Erarbeitung von ganzheitlichen Lösungen für unsere Kunden
• Mit deiner Passion für den Verkauf und deinem überdurchschnittlichen Engagement werden deine Beratungsgespräche zu einem begeisternden Erlebnis
• Proaktive Persönlichkeit mit vernetzter Denkweise
• Flexibilität und Teamfähigkeit gehören zu deinen Stärken
• Stilsicheres Deutsch, gute Englischkenntnisse sowie italienische und/oder französische Sprachkenntnisse sind erwünscht

Frau T. Hochberg freut sich über Ihre Bewerbung.
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