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Kollege Roboter zieht ein: PwC will 50 Prozent der menschlichen Arbeitsschritte digitalisieren

Machen Roboter ihre menschlichen Kollegen überflüssig?

Die Digitalisierung erreicht jetzt auch das Geschäftsmodell der Big 4. „Wir schätzen, dass 50 Prozent unserer derzeitigen traditionellen Tätigkeiten in fünf Jahren nicht mehr von Menschen ausgeführt werden“, sagt PwC-Deutschland-Chef Norbert Winkeljohann bei der Vorlage der Zahlen für das abgelaufene Geschäftsjahr, welches am 31. Juni endete. Gemeint sind damit vor allem Wirtschaftsprüfung und Steuerberatung. „Unsere Arbeit wird sich in den nächsten Jahren umverteilen. Shared Services und Automatisierung werden einfache Tätigkeiten ersetzen. Prognosen der zukünftigen Entwicklung des Tätigkeits-Mixes zeigen signifikante Verschiebungen. Diese Entwicklung hat bedeutende Auswirkungen auf Recruiting, Bindung, Entwicklung und Qualifizierung unserer Mitarbeiter.“

Entsprechend wolle PwC Themen außerhalb seines „bisherigen Leistungsspektrums“ wie Cyber Security, künstliche Intelligenz und Data & Analytics ausbauen. Tatsächlich wächst das Unternehmensberatungsgeschäft – wie bei den anderen Big 4 auch – deutlich schneller als die älteren Sparten. So kletterte die Gesamtleistung im Consulting gegenüber dem Vorjahr um 18,1 Prozent auf 781,3 Mio. Euro. Damit erwirtschaftete die Unternehmensberatung erstmals mehr als die traditionelle Wirtschaftsprüfung, wo die Gesamtleistung nur um 1,7 Prozent 743,5 Mio. Euro zulegte. Auch das Steuerberatungsgeschäft stieg nur unmaßgeblich um 2,2 Prozent auf 524,7 Euro an.

Trotz der prognostizierten Digitalisierung und Automatisierung heuerte PwC im vergangenen Geschäftsjahr 2210 Mitarbeiter an – deutlich mehr als die 1711 im Vorjahr. Dennoch wuchs die Beschäftigung lediglich um 2,5 Prozent oder 263 auf 10.627 Mitarbeiter. Die Mitarbeiterfluktuation fällt bei den Big 4 mit bis zu 20 Prozent traditionell recht hoch aus.

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AUTORFlorian Hamann Redakteur für Deutschland & die Schweiz

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