Unternehmensbeschreibung

Sopra Steria ist einer der führenden europäischen IT-Dienstleister. In der Schweiz ist Sopra Steria seit mehr als 50 Jahren tätig und beschäftigt etwa 200 Mitarbeitende, die für grosse Konzerne und Verwaltungen (Bundes- und kantonale Behörden) in den Bereichen Beratung und Software-Entwicklung tätig sind.

Wir sind in der Schweiz Marktführer im Bereich «Traffic Management» und sorgen mit unseren übergeordneten Leitsystemen seit über 30 Jahren auf den Schweizer Nationalstrassen für eine hohe Verkehrssicherheit - allen voran in den Tunnels: Polizei, Unterhalt und Verkehrsmanagementzentrale vertrauen voll und ganz unserer Lösung.

Zur Ergänzung unseres eingespielten und motivierten Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung an unserem Hauptsitz in Urdorf bei Zürich eine/n einsatzfreudige/n, selbstständige/n und motivierte/n IT Operations Specialist / System Engineer (80-100%) .

Stellenbeschreibung

Diese Position vereint zwei sich ergänzende Rollen bei Sopra Steria:

IT Operations / Workplace Services
System Engineer & Infrastruktur

IT Operations & Workplace Services (ca. 50%)

Installation, Konfiguration und Bereitstellung von PCs, Laptops, Mobilgeräten und Peripheriegeräten
Verwaltung und Lifecycle-Management von Endgeräten inklusive Hardwareaustausch
Installation, Konfiguration und Pflege von Standardsoftware sowie Client-Systemen
Bearbeitung von IT-Serviceanfragen und Incidents im Ticketing-System
Benutzer- und Berechtigungsverwaltung (Active Directory, Microsoft 365, LDAP)
Planung und Durchführung von Hardware- und Softwarebestellungen inklusive Auslieferung und Installationen vor Ort und beim Kunden
Mitarbeit bei Rollouts neuer Hardware und Arbeitsplatzlösungen
Pflege der Inventarisierung sowie Dokumentation der IT-Arbeitsplätze
Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung der IT-Serviceprozesse

System Engineering & Infrastruktur (ca. 50%)

Aufbau eines tiefgehenden, technischen Verständnisses unserer übergeordneten Leitsysteme
Installation und Administration der inhouse entwickelten Applikationen und Lösungen
Verantwortung für die Stabilität, Wartung und Weiterentwicklung unserer On-Premise-Infrastruktur sowie ausgewählter Kundenumgebungen
Technischer 2nd/3rd Level Support mit Fokus auf Server, Virtualisierung, Netzwerke und zentrale IT-Services
Analyse und Behebung komplexer technischer Störungen in enger Zusammenarbeit mit dem Engineering-Team & Development-Team
Mitarbeit bei Infrastruktur-, Cloud- und Security-Projekten
Installation, Konfiguration und Wartung von Server-, Storage- und Netzwerkkomponenten
Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Monitoring-, Backup- und Automatisierungslösungen
Teilnahme am 24/7-Pikettdienst im rotierenden System (ca. 1 Woche pro Monat, vollständig entschädigt)

Qualifikationen

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder als ICT Fachmann/-Frau EFZ oder vergleichbare Weiterbildung
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT Operations, System Engineering oder IT-Infrastruktur
Praktische Erfahrung im Betrieb von sowohl Windows Client- und Serverumgebungen auch in Linux basierten Serverumgebungen
Gute Kenntnisse Active Directory
Erfahrung mit Hardwarebereitstellung sowie Client-Lifecycle-Management
Erfahrung im Umgang mit Ticketing-Systemen (z. B. Jira Service Management)
Gute Kenntnisse im Bereich Netzwerke (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN, Firewall)
Erfahrung mit VMware oder vergleichbaren Virtualisierungslösungen
Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, sowie Problemlösungsmentalität
Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz
Bereitschaft zum Pikettdienst
Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Nice-to-have

Erfahrung mit PowerShell, Bash oder Python
Kenntnisse in Microsoft Azure
Erfahrung mit Backup-Lösungen (z. B. Veeam)
Erfahrung mit Monitoring-Systemen (z. B. Zabbix)
Französischkenntnisse von Vorteil

Zusätzliche Informationen

Eine abwechslungsreiche Position mit einer ausgewogenen Mischung aus IT Operations und System Engineering
Gezielter Aufbau von erforderlichem, branchenspezifischen Know-how
Perspektive, mittelfristig koordinative/fachliche Verantwortung zu übernehmen
Hoher Gestaltungsspielraum und Mitspracherecht bei technischen Entscheidungen
Mitarbeit an spannenden Infrastruktur- und Digitalisierungsprojekten
Zugang zu modernsten Technologien und dem internationalen Learning Hub der Sopra Steria Gruppe
Flexible Arbeitsbedingungen mit Homeoffice-Möglichkeiten
Eine offene, kollegiale Unternehmenskultur, bestätigt durch die «Great Place to Work»-Zertifizierung

Profilvorschläge von Personaldienstleistern und Bewerbungen können wir leider nicht berücksichtigen.

Als integrativer und engagierter Arbeitgeber setzt sich unser Unternehmen täglich für die Bekämpfung jeglicher Form von Diskriminierung und für ein respektvolles Arbeitsumfeld ein. Aus diesem Grund legen wir Wert auf Vielfalt und fördern Bewerbungen aller Art und Profile.

Als integrativer und engagierter Arbeitgeber setzt sich unser Unternehmen täglich für die Bekämpfung jeglicher Form von Diskriminierung und für ein respektvolles Arbeitsumfeld ein. Aus diesem Grund legen wir Wert auf Vielfalt und fördern Bewerbungen aller Art und Profile.

https://www.soprasteria.ch/uber-uns/corporate-responsability

Videos To Watch
https://youtu.be/c7zYbd4x-M4

Remote job It Support Programme job in Italy (1)

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Responsabile Commerciale Regionale per l'Italia (Italian Tied Agent)

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