Informatiker m/w/d im 1st Level Support [Kziff. RM9101]



Aufgaben

• telefonische Störungsannahme und Neuanlage von Tickets


• Übernahme und Weiterbearbeitung bestehender Tickets


• Administration von Useraccounts und ihren Berechtigungen und Zuordnungen


• Behebung von Störungen im Bereich Netzwerk, Telekommunikation, VPN, Standard-Applikationen, Peripheriegeräte


• Ausschließlicher Remotesupport (was nicht automatisch Homeoffice bedeutet)


• Deutschsprachiger Support

• Berufsausbildung oder Weiterbildung oder Berufserfahrung im IT-Umfeld


• Erfahrung im IT-Support / Userhelpdesk


• C1 Sprachniveau

• unbefristete Anstellung


• Hybrides Arbeitsmodell nach der Einarbeitungsphase


• Sportzuschuss


• kostenlose Weiterbildungen