Mission



Concevoir des expériences utilisateur intuitives et accessibles pour les solutions digitales, chatbot et IA, en garantissant une interface cohérente et centrée utilisateur.




Responsabilités

• Concevoir les parcours utilisateurs, wireframes, prototypes et interfaces UI.


• Définir et appliquer les principes UX, accessibilité (WCAG) et design systems.


• Participer aux projets Chatbot, IA et interfaces conversationnelles.


• Réaliser des analyses utilisateurs, tests UX et recommandations d'amélioration.


• Collaborer avec les équipes métier, développement, IA et architecture.


• Produire la documentation fonctionnelle et UX.

• Bachelier ou expérience équivalente.


• Très bonne maîtrise du français ou du néerlandais et de l'anglais.


• Expérience en UX/UI Design et projets digitaux, IA ou Chatbot.


• Maîtrise des méthodes UX, Design Thinking, prototypage et design systems.


• Connaissance des outils tels que Figma, Miro et des méthodologies Agile/Scrum.


• Sensibilité à l'accessibilité, à l'ergonomie et à l'expérience conversationnelle.


• Bonnes capacités de communication, d'animation d'ateliers et de rédaction.

3 types de profils recherchés pour ce poste : Junior / Medior / Senior