Aufgaben
Profil
Benefits
- Überwachung der Netzinfrastruktur
- Erkennung und Analyse von Störungen sowie Einleitung entsprechender Maßnahmen zur Entstörung
- Ticketbearbeitung zur Dokumentation bis hin zur Lösung unter Berücksichtigung der SLA
- Koordination von Technikern und Dienstleistern, innerhalb von Beauftragungen
Profil
- Gute IT Kenntnisse und Erfahrung in der Telefonie mit Kunden und im Support
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Stressresistent
- Flexibilität in Zeiteinteilung und Arbeitsorganisation sowie Teamfähigkeit
Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess
Référence 885221/1-de
À PROPOS DE CETTE ENTREPRISE
Mannheim, Germany
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